Est-ce une consultation psychologique ?
Non. Innview est un outil de connaissance de soi : ni diagnostic, ni consultation psychologique. Le portrait est rédigé par une IA à partir de vos réponses, selon une méthode supervisée par un expert.
J’ai perdu mon lien ou mes résultats
Indiquez l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat : nous y renvoyons votre lien, ou vos documents s’ils ont déjà été envoyés.
Qui lit mes réponses ?
Vous échangez avec un agent d’IA, pas avec une personne. L’IA rédige le portrait à partir de vos réponses. Au lancement, chaque portrait est relu par une personne de l’équipe avant l’envoi. Vos réponses ne sont ni vendues, ni transmises à un employeur.
Combien de temps cela prend-il ?
Environ 45 minutes de questions (jusqu’à une heure selon votre rythme), en plusieurs fois si vous le souhaitez. Le lien reste valable 60 jours : vous pouvez vous arrêter et reprendre. Au lancement, vos deux documents (le bilan avec la réponse à votre question, et le rapport de résultats) partent par e-mail sous 48 h ouvrées.
Où sont hébergées mes données, et combien de temps ?
Dans l’Union européenne. Vos réponses et vos documents sont supprimés 12 mois après l’envoi. Les paiements sont conservés 10 ans, par obligation légale. Le fournisseur d’IA ne réutilise pas vos réponses pour l’entraînement.
Le questionnaire est-il validé scientifiquement ?
Non. Le questionnaire n’est pas validé psychométriquement. Il ne produit ni note, ni case : un texte qui reprend vos mots, et des pistes à explorer.
Comment être remboursé ?
Sur simple demande, via le formulaire de contact. Une personne de l’équipe vous répond par e-mail. Vous n’avez pas à justifier un motif.
Pourquoi n’y a-t-il pas de compte ?
Le lien reçu par e-mail suffit pour reprendre, pendant 60 jours. Pas de compte, pas de mot de passe : un paiement unique, et vous gardez ce message.
Puis-je parler à un humain ?
Oui. Écrivez par le formulaire : une personne de l’équipe répond par e-mail. Innview n’est pas un service d’urgence. En cas de détresse, appelez le 3114, le 15 ou le 112.